卡片 A · iPhone 换机
在新 iPhone 上重新进入赛场
- 在新机自带的浏览器里打开站点首页,不要从旧机留下的网页快照进入。
- 在页面右上角找到「帮助中心」,进入后选择登录与设备迁移说明。
- 确认原账号绑定的手机号或邮箱,保证新机能正常收到验证信息。
- 完成身份确认,页面会带你回到上一次停留的栏目。
- 打开一次赛场主页,看首屏的射手榜与赛程是否正常显示。
- 回到旧设备退出登录,避免两台机器同时保留状态导致跳转异常。
数据同步 · 就绪
01 — 登录与设备迁移
iOS 换设备后 UED 重新登录,多数卡在三个位置:新机上的入口、原账号的确认方式、旧机上残留的登录状态。下面的步骤覆盖 iPhone 12 至 iPhone 16 系列与常见 iPad 机型,按顺序走完即可继续查看赛况。
卡片 A · iPhone 换机
卡片 B · iPad 与平板
卡片 C · 浏览器缓存
| 设备 | 登录入口位置 | 提醒 |
|---|---|---|
| iPhone 12 至 iPhone 16 系列 | 页面右上角「帮助中心」 | 保留原号码,方便接收验证信息 |
| 常见 iPad 机型 | 横屏时左侧导航底部 | 竖屏时导航收进顶部菜单 |
| iOS 15 及以上、Android 10 及以上 | 与手机浏览器一致 | 系统过旧时页面会提示升级浏览器 |
03 — 球员数据与订阅
一边是比赛进行中的实时数字,一边是按周推进的栏目内容,两件事的节奏不一样,分开看更清楚。
比赛进行中
若数字长时间不动,先刷新页面;仍无变化可带上截图与设备型号联系客服。
查看数据说明栏目节奏
订阅栏目支持按地区筛选与赛程日历导出,找比赛时不用逐条翻。
看赛况观察04 — 联系支持前准备
描述得越具体,我们定位得越快。发送邮件前先准备好下面几项,通常一轮沟通就能给出结论。
截取整屏,保留页面上的更新时间戳和你所在的栏目位置。
例如 iPhone 16、iPad 或某款安卓机型,换机后的问题请注明新旧两台设备。
写明浏览器名称与版本,以及手机系统版本,便于判断页面显示问题。
精确到大致时段,比赛进行中的问题请注明是哪一场。
05 — 热门问题索引
帮助中心收录三十八篇操作说明,按设备、账号、数据、订阅、浏览器五类组织。输入「登录」「热区」「摘要」之类的词,就能筛出对应的条目。
没有找到匹配的条目,换个更短的关键词试试,或直接联系客服说明情况。